תנאי שימוש

1. הסכמה לתנאים

הגישה ל-ChabadUp (״הפלטפורמה״) או השימוש בה מהווים הסכמה להיות מחויבים לתנאי השימוש האלה. אם אינכם מסכימים לתנאים האלה, אנא אל תשתמשו בפלטפורמה.

2. תיאור השירות

ChabadUp היא זירה מקצועית שנבנתה עבור קהילת חב״ד העולמית, ומחברת פרילנסרים עם מוסדות חב״ד, עסקים ואנשים פרטיים שמחפשים שירותים מקצועיים.

3. חשבונות משתמש

כדי להשתמש ביכולות מסוימות בפלטפורמה עליכם לפתוח חשבון. אתם מסכימים:

• לספק מידע מדויק ומלא בהרשמה
• לשמור על אבטחת פרטי הגישה לחשבון
• להודיע לנו מיד על כל גישה לא מורשית
• לקחת אחריות על כל הפעילות בחשבון שלכם
• להחזיק חשבון אישי אחד בלבד (מותר לפתוח כמה פרופילי ארגון)

4. כללי התנהגות

אתם מתחייבים שלא:

• להפר חוקים או תקנות
• לפרסם תכנים שקריים, מטעים או מרמים
• להטריד, לנצל או לפגוע במשתמשים אחרים
• לשבש את פעולת הפלטפורמה
• לנסות לעקוף את מבנה העמלות שלנו
• להשתמש בפלטפורמה למטרות שאינן מקצועיות
• לשתף פרטי גישה לחשבון או לאפשר גישה לא מורשית

5. שירותי הפרילנסרים

פרילנסרים שמציעים שירותים ב-ChabadUp מסכימים:

• לספק תיאור מדויק של השירותים והכשירות שלהם
• למסור את העבודה כפי שתוארה ובלוחות הזמנים שהוסכמו
• לתקשר עם הלקוחות במקצועיות
• לכבד הצעות שאושרו והתחייבויות
• לשמור על סודיות המידע של הלקוח

6. חובות המעסיק

מעסיקים שמשתמשים ב-ChabadUp מסכימים:

• לספק תיאורי עבודה ופרויקט ברורים ומדויקים
• לשלם על עבודה שהושלמה בהתאם לתנאים שהוסכמו
• להציג את הדרישות בבירור ובמקצועיות
• לבדוק את התוצרים ולהשיב עליהם בזמן סביר

7. תשלומים ועמלות

השימוש ב-ChabadUp הוא כיום חינמי ב-100%. אין דמי שימוש בפלטפורמה, אין עמלות ואין חיובים נסתרים. כל התשלומים על שירותים מוסדרים ישירות בין הפרילנסרים ללקוחות.

• המשתמשים מסדירים את תנאי התשלום ישירות ביניהם
• ChabadUp אינה מעבדת תשלומים בין משתמשים בשלב זה
• המשתמשים אחראים על החשבוניות ועל גביית התשלומים שלהם
• אנחנו ממליצים להשתמש באמצעי תשלום מאובטחים בכל העסקאות

8. הזמנות ועסקאות

בשימוש במערכת ההזמנות של ChabadUp:

• ההזמנות עוקבות אחרי ההתקדמות והמצב של העבודה בין הצדדים
• על שני הצדדים לתקשר בבירור על התוצרים ועל לוחות הזמנים
• השלמת הזמנה צריכה להיות מאושרת על ידי שני הצדדים
• יש לדווח על בעיות ללא דיחוי דרך מערכת המחלוקות שלנו

9. יישוב מחלוקות

במקרה של מחלוקת בין משתמשים:

• על המשתמשים לנסות קודם ליישב את העניין ישירות במערכת ההודעות
• אפשר לדווח על מחלוקת לצוות הניהול שלנו לבדיקה
• הצוות שלנו יבדוק את הראיות ויסייע בגישור
• אנחנו מעודדים את המשתמשים ליישב מחלוקות תשלום באופן עצמאי
• הפרות חוזרות עשויות להוביל להשעיית החשבון

10. קניין רוחני

עם השלמת התשלום, זכויות הקניין הרוחני בעבודה שהושלמה עוברות לרוכש, אלא אם הוסכם אחרת. פרילנסרים שומרים על הזכות להציג את העבודה בתיק העבודות שלהם, אלא אם הוסכם על סודיות.

11. הגבלת אחריות

ChabadUp מספקת פלטפורמה לחיבור בין משתמשים, אבל אינה אחראית ל:

• איכות העבודה שנמסרת על ידי פרילנסרים
• מחלוקות תשלום בין משתמשים
• כל נזק שנגרם מהשימוש בפלטפורמה
• מעשים או תכנים של צדדים שלישיים
• אימות ההסמכות או הכשירות של משתמשים

12. אימות זהות

ChabadUp מציעה תג אימות לאנשי הקהילה:

• האימות זמין לפי בקשה לאנשי קהילה שזהותם אושרה
• משתמשים מאומתים מקבלים תג שמוצג בפרופיל שלהם
• האימות אינו מבטיח את איכות השירותים
• הצהרות כזב עשויות להוביל לסגירת החשבון

13. סגירת חשבון

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבונות שמפרים את התנאים האלה. משתמשים יכולים גם לבקש למחוק את החשבון בפנייה לתמיכה, בכפוף להשלמת הזמנות פעילות.

14. שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים האלה מזמן לזמן. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. נודיע למשתמשים על שינויים משמעותיים במייל.

15. פרטי יצירת קשר

לשאלות על תנאי השימוש האלה אפשר לפנות אלינו בכתובת support@chabadup.com.